当地时间3日晚间,德国电脑德国多地机场因电脑系统故障导致的机场入境问题已逐步缓解。法兰克福、故障柏林和杜塞尔多夫等主要机场先后宣布运行恢复正常。问题德国联邦警察和机场运营方表示,缓解恢复入境手续的运行处理效率已回归至正常水平。
当天早些时候,德国多个机场的德国电脑非申根区域入境检查系统因技术故障瘫痪,导致旅客排队等待时间显著增加。机场据联邦警察法兰克福机场指挥中心发言人介绍,故障此次故障源于德国联邦刑事警察局的问题信息系统问题,影响了自动入境系统的缓解恢复运行。工作人员被迫转为手工操作,运行导致全国范围内的逐步正常入境办理出现延误。
经过多方努力,德国电脑技术团队在数小时后修复了系统问题。从傍晚开始,法兰克福、柏林和汉堡等机场的运行秩序逐渐恢复。法兰克福机场一名联邦警察发言人表示,“目前所有系统均已正常运转,旅客入境未再出现显著延误。”柏林机场方面也确认,从当地时间17时45分起,所有入境手续已恢复正常办理。杜塞尔多夫机场的工作人员称,虽然白天延误严重,但在问题解决后,旅客滞留情况已基本消除。
此次故障引发了对机场IT基础设施的广泛讨论。联邦警察工会主席海科·泰加茨在接受媒体采访时批评,当前系统的老旧与资金短缺使类似问题不可避免。他指出,过去三年中,联邦内政部未能为系统升级提供足够资金支持,缺口高达1.5亿欧元。泰加茨警告称,IT问题可能对整个欧洲申根系统的安全与效率构成威胁。(总台记者 阮佳闻)